Términos y condiciones de Realo Seller Leads™

  1. Realo NV con sede en Poel 16, 9000 Gent, número de registro de la empresa 0543.772.595 (en adelante "Realo") enviará a los vendedores y/o arrendatarios interesados (Contacto de vendedores) a la agencia inmobiliaria. La disponibilidad y el rendimiento de los contactos del vendedor pueden variar y Realo se reserva el derecho de cambiar el método de entrega y los códigos postales de los contactos del vendedor. El acuerdo entre Realo y la agencia inmobiliaria es vinculante tras la confirmación del pedido por parte de Realo, ya sea mediante el envío de los contactos del vendedor de Realo a la agencia inmobiliaria.

  2. La Agencia Inmobiliaria confirma que está reconocida por el BIV y que tiene todas las licencias necesarias para ser agente inmobiliario y deseas cooperar con Realo para ayudar a los Vendedores a vender o alquilar su propiedad.

  3. La agencia inmobiliaria recibirá la cantidad de contactos de vendedores tal y como se describe en el formulario y pagará el importe requerido por ello. Realo no puede garantizar que se envíe un vendedor, ya que primero se presenta la agencia al vendedor antes de dar su consentimiento. El acuerdo se establece por un periodo de tiempo indefinido, a menos que se estipule lo contrario en el momento de la inscripción. Las partes pueden rescindirlo con un preaviso de 30 días naturales; el contrato de duración determinada se renueva tácitamente si no se avisa con al menos 30 días de antelación. La notificación de la baja por parte de la oficina inmobiliaria se realiza por correo electrónico a support@realo.com. Realo también tiene derecho a rescindir el contrato inmediatamente con una simple notificación a la agencia inmobiliaria en caso de impago persistente.

  4. Una publicación se tiene que aceptar por la agencia inmobiliaria, incluso cuando no se crea que es válida. La agencia inmobiliaria siempre tiene que facilitar un informe de valoración gratuito. Realo hará un seguimiento de la calidad del servicio y tiene el derecho de no renovar el contrato en cualquier momento.

  5. Todos los precios son IVA excluido Realo facturará al principio de la suscripción o en la renovación. Los pagos se harán a través de transferencia bancaria al número de cuenta BE86 0689 0501 2350, BIC GKCCBEBB mencionando el número de factura. Todas las facturas se pagarán a Realo antes de 14 días después de la fecha de la factura. Si el pago no se ha realizado en este periodo, Realo tiene el derecho legal de cobrar un 1% de interés empezando el primer día del mes. Además de eso, en caso de que el pago no sea correcto o no se haga, Realo tiene el derecho de retrasar o cancelar los pedidos actuales y de parar cualquier colaboración inmediatamente y solicitar una compensación estándar convencional de un 10%, con un importe mínimo de EUR 40,00 para cubrir los gastos administrativos extra debido a la falta del pago. Todos los costes bancarios, costes relacionados y el IVA se le cobrará a la agencia.

  6. Ambas partes no requieren tener exclusividad con la otra parte.

  7. Realo no se responsabiliza cuando por fuerza mayor no es posible la ejecución del contrato o se impida la ejecución de la misma. Fuerza mayor significa cualquier circunstancia fuera del control razonable de Realo. Son entre otros y no exclusivamente considerados fuerza mayor las siguientes circunstancias: huelgas, desastres naturales, inundaciones, incendios, ocupación, condiciones climáticas extremas, debido al príncipe, averías técnicas. Realo no proporcionará prueba de la naturaleza en circunstancias imprevisibles o inevitables.

  8. Realo no es responsable por los servicios prestados por la agencia inmobiliaria, los agentes o lo corredores de la misma. La agencia inmobiliaria y sus agentes no son responsables de los servicios prestados por Realo. La responsabilidad total entre las partes en caso de una ejecución incompleta o ineficiente del contrato está limitada a una cantidad maxíma de 5,000.00 euros, el principal, intereses y honorarios, excepto en los casos de fraude o mala conducta intencional. Expresamente se excluye cualquier responsabilidad por daños indirectos, pérdidas económicas, pérdida de beneficios o la inversión.

  9. Las partes ejecutarán el contrato de conformidad con el secreto profesional de la agencia inmobiliaria y sus agentes. Se comprometen a mantener la información confidencial adquirida durante la ejecución del contrato y a no revelarlos durante la ejecución del mismo en los dos años siguientes a su terminación final y esto sin la previa autorización por escrito de la persona que da a conocer esta información confidencial o de la persona de la cual las partes han obtenido esta información confidencial.

  10. La agencia inmobiliaria concede expresamente a Realo el nombre, el logotipo, las imágenes de la misma o de sus agentes, las puntuaciones de satisfacción, referencias de clientes, el tiempo transcurrido entre la publicación y la puesta en marcha de la mediación y operaciones, el número de transacciones, el índice de éxito y datos útiles y las estadísticas relacionadas con la agencia inmobiliaria y sus agentes para que pueden ser utilizados en la plataforma Realo.

  11. La invalidez de la cláusula en este acuerdo no resulta en la invalidez del acuerdo completo.

  12. Estos términos y condiciones regulan la relación contractual entre Realo y la agencia inmobiliaria, excluyendo todas las anteriores condiciones generales, así como todas las negociaciones, todas las conversaciones y todos los documentos anteriores entre las partes, con respecto a los servicios en cuestión. Toda modificación, o cualquier desviación o adición debe ser objeto de un acuerdo por escrito. Realo renuncia de sus derechos derivados de estas condiciones generales pero esto no puede considerarse como una renuncia a su derecho a hacerlo en el futuro. Cualquier controversia relativa a este contrato se regirá por la Ley belga y se decidirán definitivamente bajo las reglas de arbitraje del centro belga de arbitraje y mediación por uno o más jueces designados de conformidad con este Reglamento.

  13. Immoweb NV, with registered office at Wolstraat 70, 1000 Brussels, Belgium, processes your personal data in order to be able to offer you the products and services of Realo NV, with registered office at Poel 16, 9000 Ghent, Belgium, and, if you choose to do so, to assist you in concluding an agreement with Realo NV. This concerns in particular data such as your name, your contact details, your professional data and data concerning our customer relationship with you. For these processing operations, both Immoweb NV and Realo NV are data controllers and you can contact either organization for more information or to exercise your rights. For such processing, we invoke our legitimate interest to be able to offer you these products and services and rely on the execution of the agreement to, when you place an order, pass on your personal data to Realo NV as well as to further process your personal data as part of normal customer management. Your personal data will be kept for as long as you are our customer and for ten years after the termination of our customer relationship with you. Your personal data will be passed on to the IT service providers we use in the context of our business operations as well as to Realo NV when you place an order. These processing operations take place exclusively within the European Union. You have certain rights with regard to these processing operations, for which we would like to refer you to our privacy notices which can be found in the following places:


  14. Realo behoudt zich het recht voor om de configuratie en de inhoud van haar website te allen tijde te wijzigen. Realo behoudt zich tevens het recht voor om eenzijdig de inhoud van de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of haar tarieven jaarlijks of op elk ander ogenblik aan te passen, onder meer om te voldoen aan nieuwe wettelijke of reglementaire verplichtingen of gewijzigde marktomstandigheden In geval van wijziging van de overeenkomst, zal Realo de wijzigingen voorafgaandelijk meedelen, mits inachtname van een redelijke opzegtermijn in het voordeel van de klant van minstens vijftien (15) dagen vanaf de kennisgave van de wijzigingen. De kennisgave gebeurt door het verzenden van de wijzigingen van de overenkomst of van de gewijzigde artikelen op een permanente gegevensdrager (bv. e-mail) met vermelding van de datum van inwerkingtreding van deze wijzigingen. Realo kan een langere opzegtermijn in acht nemen rekening houdend met de aard van de doorgevoerde wijzigingen. Indien dergelijke wijzigingen meegedeeld worden door Realo, heeft de klant het recht om de overeenkomst schriftelijk op te zeggen binnen de door Realo toegekende opzeggingstermijn. Indien de klant niet overgaat tot opzegging van de overeenkomst binnen de door Realo toegekende opzeggingstermijn, wordt de gewijzigde overeenkomst geacht stilzwijgend aanvaard te zijn door klant. Bovendien kan de betrokken klant op elk ogenblik, schriftelijk of door een duidelijke bevestigende handeling, afzien van de door Realo toegekende opzeggingstermijn.